摘要:人工智能时代的到来,改变了人们社会交往和日常生活的方式,也给国企思想政治工作带来了前所未有的机遇和挑战。本论文通过洞察智能引领、效能突破、政策保障等时代机遇,分析价值困境、技术鸿沟、人才短缺等存在问题,提出了加强思想政治教育价值引领、加强智能技术研发填补鸿沟、加强人才队伍建设补足短板等应对策略,以促进国企思想政治工作在人工智能时代的创新与发展。
关键词 :人工智能;国企思想政治工作;机遇;挑战
习近平总书记指出,要运用新媒体新技术使工作活起来,推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合,增强时代感和吸引力。思想政治工作是国企改革和发展的生命线,面对数字技术的高速发展,如何把握好人工智能这把“双刃剑”,使之成为新时代国企思想政治工作的“助推器”,是每一位思想政治工作者亟待解决的重要课题。
一、国企思想政治工作的时代机遇
(一)智能引领
人工智能技术的发展,为思想政治教育模式的改革与创新带来了显著机遇。一是在线课程、智能辅导、社交媒体等虚拟教学场景的出现,突破了传统教学物理空间的阻隔,为思想政治教育提供更广泛的教育资源和更生动的教育场景,实现受教育者与教育者随处可在;二是大数据监测、个性化学习系统等数字化教育工具的问世,催生了对个体思想行为的精准画像,针对性地提供个性化的教育内容和服务,使受教育者从被动学习转变为主动学习,进一步提升了国企思想政治教育的吸引力;三是智能检测、传感器等物联网技术的到来,在一定程度上辅助实现了对员工工作状态和思想情绪的了解,定位可能存在思想问题的员工,提前进行干预和引导。
(二)效能突破
知识创新和技术突破的加速涌现,大幅度提高了国企思想政治工作的效能。一是智能客服、社交平台、智能终端等产物,实现了国企思想政治工作从“单向发力”向“多频共振”的转变和24小时在线服务的可能;二是数据挖掘、数据分析、自然语言处理等技术,实现了大量信息和数据的快速收集、整理和分析,员工的思想动态、个人需求和关注点得以被及时了解,有助于制定针对性的工作方案,提高国企思想政治工作的及时性和有效性;三是企业微信、钉钉、WPS云办公等智能化办公系统,大大减轻了国企思想政治工作者的工作量,使其能将更多的精力投入到核心工作中,大幅提高了工作效率。
(三)政策保障
政府政策导向决定着国企思想教育工作的走向。一是习近平总书记多次强调科技创新的重要性,国企作为科技创新的重要力量,需要团结各方力量,共同推动人工智能的发展和应用;二是以《关于加快场景创新以人工智能高水平应用促进经济高质量发展的指导意见》《新一代人工智能发展规划》等为代表的政策文本,为人工智能教育的发展指明了方向,预示着“人工智能+国企思想教育”在我国未来的远大前景。
二、国企思想政治工作的时代挑战
(一)价值困境
国企思想政治工作是传递思想政治教育和社会主流价值观的过程。然而,网络空间交流井喷式增长,减少了人们的现实交往活动;双向互动“去中心化”转变,侵蚀了思想政治教育的价值内核;网络“圈层化”现象的出现,冲击了教育话语权的权威;“同质吸引”的信息交互,导致了国企思想政治教育的主体失位,离散了主流意识形态的引领力和凝聚力。
(二)技术鸿沟
虚假、有害的信息会干扰员工的判断,增加思想政治工作者筛选有效信息和引导正确舆论的难度;获取和运用人工智能技术的差异,导致部分人群无法充分享受人工智能带来的便利,影响思想政治工作的普及性和公平性;技术嵌入生成的伦理风险,可能衍生出个人隐私泄露等伦理和法律问题,
(三)人才短缺
人工智能时代下的思想政治工作者,不仅需要具备扎实的思想政治理论知识,还需要掌握一定的人工智能技术和数据分析能力,以适应新的工作环境和要求。
三、国企思想政治工作的应对策略
(一)加强思想政治教育价值引领
一是坚持国企党委统一领导,以“大思政”格局为统筹,有效利用“第一议题”“三会一课”和主题党日活动等载体,灵活运用“长沙党建”“学习强国”等智能平台,推动党员干部树立正确的人生观和价值观;二是培养思想政治教育主流价值 “意见领袖”,实现价值引领精准发力,既融入“圈层”,也逃脱“圈层”,重塑思想政治话语权威;三是运用大数据等数字化手段,统筹和规划思想政治教育资源内容,注重政治导向和价值引领。
(二)加强智能技术研发填补鸿沟
一是对流入企业的各类信息进行审核和筛选,开设专项培训课程,提高员工识别虚假、有害信息的能力,增强员工信息筛选和判断的技能;二是加大人工智能相关技术的人力投入,提升企业自身的技术水平,学习先进团队经验或加强合作交流,提高人工智能在国企思想政治工作方面应用的技术水平;三是建立健全人工智能在思想政治工作中的隐私保护法规和伦理准则,明确责任和处罚机制,加强监督和执法力度。
(三)加强人才队伍建设补足短板
一是开展针对思想政治工作者的技术培训和继续教育,帮助他们提升在人工智能方面的知识和技能,以适应新时代的工作要求;二是鼓励国企和院校合作,开展人才定向培养,培养既懂思想政治工作又懂人工智能技术的复合型人才;三是实行先试先行,转变传统国企思想政治工作的固有思维,不断探索、不断完善人工智能时代下国企思想政治工作的新路径,积累更多成熟经验。
四、结论
国企思想政治工作与人工智能技术的融合发展是时代发展的必然趋势,只有抓住了时代机遇,充分发挥人工智能的优势,才能推动国企思想政治工作的创新与发展,使其在塑造员工思想、打造企业文化、引领社会风尚等方面发挥更加重要的作用。国企思想政治工作者更应紧跟时代步伐,不断探索和实践,为开创思想政治工作的新局面贡献力量。
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